EXISTER EN LIGNE

Community Management

Vos réseaux tenus pour vous, à un rythme que vous n'auriez pas tenu seul. Sans y penser, sans y passer vos soirées.

Une régularité qui tient

Des publications qui vous ressemblent

Des résultats qu'on mesure

Réseaux sociaux Hera
Chloé, community manager chez Hera

Avec Chloé

Community Manager

Maëva, community manager chez Hera

Avec Maëva

Community Manager

Chloé et Maëva échangeant sur un dossier client

Pourquoi ça compte

À quoi sert un compte que vous alimentez trois fois par an ?

La plupart des comptes professionnels ne meurent pas d'un mauvais contenu, mais de l'irrégularité. On publie beaucoup pendant deux semaines, puis la saison démarre, le téléphone sonne, et six mois passent. Le compte reste en ligne, il donne juste l'impression que l'activité s'est arrêtée.

Communiquer sur les réseaux ne consiste pas à publier plus. Il s'agit de savoir quoi dire, à qui, et de tenir dans la durée : c'est ce qui transforme une audience en clients. Et c'est précisément la partie qui demande du temps et de la méthode, celle qu'on peut vous retirer des mains.

NOS SERVICES

Déléguez tout, ou seulement ce qui vous bloque.

Audit et stratégie

Avant de publier, savoir pourquoi. On analyse ce qui existe, on regarde ce que font vos concurrents, et on définit une ligne claire.

VOUS REPARTEZ AVEC

Un audit de vos comptes et une analyse de la concurrence

Vos objectifs, votre positionnement et vos piliers de contenu

Un plan d'action concret

À partir de ---€

Accompagnement complet

On prend la main sur vos réseaux, de l'idée à la publication, et on vous rend compte chaque mois.

VOUS REPARTEZ AVEC

Un calendrier éditorial et des idées de contenus

La rédaction des textes et la création des visuels

La programmation, la modération et l'animation

Une analyse mensuelle des statistiques et les ajustements

À partir de ---€

Création de contenu

Vous gérez vos comptes, mais vous manquez de matière. On produit les contenus, vous publiez.

VOUS REPARTEZ AVEC

Reels, carrousels et stories

Scripts de vidéos

Textes optimisés pour vos publications

En complément : gestion de campagnes publicitaires Meta Ads et TikTok Ads, et prise en charge de votre fiche GMB

À partir de ---€

COMMENT ÇA SE PASSE ?

Les étapes pour votre accompagnement.

On se rencontre

On découvre votre activité, vos objectifs et vos clients. C'est là qu'on comprend ce que vous voulez raconter, et ce que vous ne voulez surtout pas.

On pose la stratégie

Analyse de l'existant, ligne éditoriale, sujets, ton, formats et rythme. On construit ensuite le calendrier éditorial, et vous validez les thèmes.

On produit et on publie

Rédaction, visuels, allers-retours de validation, puis programmation. À partir de là, vous n'avez plus rien à faire.

On mesure et on ajuste

Analyse des statistiques chaque mois et échanges réguliers. Ce qui fonctionne, on l'amplifie ; ce qui ne prend pas, on le change.

Délai Moyen

Audit : 1 à 2 sem.
Strat’ : 1 à 2 sem.

Réseaux couverts

Et si on en discutait ?

DERRIÈRE CETTE CASQUETTE

Deux community manager, basées en Vendée.

Selon votre secteur, votre localisation et le volume de travail, c'est Chloé ou Maëva qui vous accompagne. Vous n'avez pas à choisir : on vous oriente vers celle dont le profil colle le mieux à votre activité, et vous travaillez ensuite en direct avec elle.

Chloé, community manager chez Hera
Maëva
Les Sables d’Olonne
Community manager après un parcours dans le commerce et la conception de cuisines. Elle en a gardé le sens du contact et l'habitude de mener un projet client du début à la fin. Elle prend en charge les comptes de A à Z, et peut aussi s'occuper de votre fiche Google Business.
Dynamique
Humaine
Souriante
Chloé, community manager chez Hera
Chloé
Vendée & Nantes
Community manager depuis trois ans, après un master en marketing et communication digitale. Ce qui la passionne : capter ce que ses clients ne voient pas chez eux, et le retranscrire sur les réseaux. Elle accompagne surtout des professionnels de proximité : santé, bien-être, artisanat, restauration, commerce, immobilier. Ses clients lui disent qu'ils se reconnaissent dans les publications qu'elle écrit pour eux.
Empathique
Organisée
Créative

RÉALISATIONS

Des accompagnements réalisés par Hera.

FAQ

Les questions que vous vous posez.

Et si la vôtre n'y est pas, quinze minutes suffisent pour en parler.

Faut-il aussi faire de la publicité ?
Pas forcément. Si c'est pertinent, on gère vos campagnes Meta Ads ou TikTok Ads. Mais la publicité amplifie une communication qui fonctionne, elle ne remplace pas une communication qui n'existe pas.
Au bout de combien de temps voit-on des résultats ?
Les premiers signaux apparaissent en général au bout d'un mois, mais la vraie progression se mesure sur trois à six mois. Les réseaux récompensent la constance, pas les coups d'éclat.
Sur quels réseaux travaillez-vous ?
Principalement Instagram, Facebook et TikTok, et LinkedIn selon les activités. On vous dira franchement si l'un d'eux ne sert à rien dans votre cas, mieux vaut deux comptes vivants que quatre à l'abandon.
Est-ce que vous répondez aux messages à ma place ?
La modération et l'animation de la communauté sont prévues selon le forfait. En revanche, on ne traite pas les demandes commerciales ou le service après-vente complexe : ça reste chez vous, et on vous transmet.
Est-ce que je garde la main sur ce qui est publié ?
Oui. Vous validez les sujets au moment du calendrier éditorial, puis les contenus avant programmation. Rien ne part sans votre accord.
Je n'ai rien à raconter, mon métier n'est pas intéressant.
C'est ce que disent presque tous nos clients, et c'est presque toujours faux. Ce qui vous paraît banal dans votre quotidien est souvent ce qui intéresse le plus les gens qui ne connaissent pas votre métier.
Combien de publications par semaine faut-il ?
Deux publications régulières valent mieux que cinq pendant un mois puis plus rien. Le bon rythme dépend de votre activité et de vos objectifs, et il se décide au moment de la stratégie, pas avant.

LE MAG

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